进入3月,众多建材企业陆续开始新一年的征战。面对新一年的门窗市场,众企业纷纷摩拳擦掌,以期在2018年里进一步拓展市场份额。

为了解当下建材企业的情况,记者联系到欧式门窗十大品牌铿固门窗企业＊＊＊蔡剑丰先生,邀请他针对门窗企业如何征战2018年的问题进行解答。

在采访中,铿固门窗蔡总一直强调,现如今的门窗企业发展,重点在于能不能实现“以客户为中心”,即企业能否始终把客户摆在首位,一切生产、经营均以满足客户需求为主。

产品研发要取源于终端

产品的重要性不言而喻,没有好产品,企业的持续发展就无从谈起,所以很多建材企业都会花费大量物力、人力和金钱投入到产品研发和升级上,但纵观现如今的建材市场,产品质量参差不齐,“重美观,轻功能”引起的产品实用性不足等问题,也让不少消费者苦不堪言。

对此,铿固门窗蔡总表示,这主要是因为企业的研发团队很少深入终端市场和销售人员、消费者进行沟通,进而难以了解消费者对产品真正的需求。说到底,就是闭门造车,企业主观臆断地研发产品。

为生产出消费者满意的产品,铿固门窗在产品研发上不仅投入大量的资金和人力,更重视产品研发和市场对门窗产品需求的结合。据悉,铿固门窗深耕市场,一直将市场终端调研作为企业研发产品的首要环节,以期门窗产品的研发不仅具有创新力,更不会脱离消费者的实际需求,并实现每2个月出一款新品。

铿固门窗断桥系列窗户的功能升级,就是企业基于大量的市场调研结果采取的研发举措。“在我们的市调中发现,大批消费者都遇到过窗扇下垂的问题,大多数是用了不到十年就出现下垂情况,意识到这个问题给居家安全带来的隐患,我们就重点围绕这个问题进行了创新研发。”据铿固门窗蔡总介绍,企业在发现该问题后,便在断桥系列的窗户装置了防下垂、防跌落配件,能够防止窗扇在长期使用后下垂,即使窗扇的合页断掉,窗扇也不会坠落,全面保障居家安全。

设计应用紧跟消费者需求

在门窗的设计应用方面,很多大师级别的设计师总是喜欢高大上的、国际潮流的元素,所以设计出来的门窗产品也主要以造型独特、时尚潮流为主,但实际上,从市场调研结果来看,消费者需要的不只是高精尖的潮流风尚,更偏向美观又实用的产品。

铿固门窗蔡总也指出,在企业的市场调研过程中发现,45%的年轻消费群体更青睐于简约、时尚的欧式风格家装,这就让企业更加坚定主打欧式门窗的决心。据蔡总介绍,为打造符合国内消费者审美的欧式门窗,铿固门窗培养了一支由外籍或有留学欧洲经历的精英为核心的设计团队,这些设计精英均熟知欧式韵味,加之企业会定期派往欧洲游历和交流学习,使得他们对当下新颖的欧式设计有独到体悟。

“在如今快节奏的生活里,每个人压力都很大,都希望回家后能够卸下生活重担,远离烦嚣、喧闹,享受温馨、熟悉、轻松、慢节奏的家庭生活。因此,抛弃繁杂设计,时尚简约、优雅大气的欧式家装风格,更容易得到人们的喜欢。”铿固门窗蔡总表示,在中国,简约、时尚的欧式家装是各类家装风格中特别容易能体现高端度、品位度和时尚度的,至于企业能否设计出既有欧式风情,又大气、简约的产品,就在于设计团队能否着眼于消费者需求,设计出新颖、实用、美观的产品。

促销活动因地制宜、因人而异

为了应对加剧的市场竞争,很多建材企业在近几年都开始大搞活动,联动、砍价、团购等不一而足,但成效并不大,因为这些基本属于商家强加的策划思维,消费者到底想要哪些福利,这些企业在很大程度上并不了解。

关于企业促销活动的开展,铿固门窗蔡总认为,促销活动要保证因地制宜、因人而异,要避免生搬硬套别人的模式和条款,而是要根据当地消费者的消费水平和需求做出整体规划,并全力配合好当地经销商,实现企业、商家和消费者三方的共赢。

据蔡总介绍,铿固门窗的促销活动都是根据市场反馈实际情况,经过公司内部认真研讨,各部门紧锣密鼓配合部署的。为确保全国的专卖店都能顺利开展活动,活动前,总部都会对经销商团队进行系统化培训,强化其对促销活动的认知;活动过程中,会派遣专业团队全程指导经销商,也会对订单管理、后期产品生产、物流运送等进行严苛把关,确保活动真实、有效。

2018年,建材市场竞争愈加激烈,企业要如何抢占市场?铿固门窗“以客户为中心”的理念或值得众企业借鉴。