手机浏览中华门窗网2017-05-11 责任编辑:杨帆 浏览数:
现今铝合金门窗市场中不少厂家的研发能力都不过关,导致了市场上一片同质化,不少佛山铝合金门窗厂家都以服务作为突破口,提高用户的满意度;而商家之间的竞争压力也是不小,更是要提高服务效率和体验需求,从而拉高
现今铝合金门窗市场中不少厂家的研发能力都不过关,导致了市场上一片同质化,不少佛山铝合金门窗厂家都以服务作为突破口,提高用户的满意度;而商家之间的竞争压力也是不小,更是要提高服务效率和体验需求,从而拉高竞争力。那么无论是商家还是广东门窗十大品牌,在销售中应该如何发展高效服务,做到以用户为中心呢?
消除客户顾虑。在门窗消费过程中,客户都有很多不了解的地方,比如装修风格应该搭配什么样的门窗,这个门洞开启扇应该设计成多大,这樘推拉门应该做几扇等等,客户既想要称心如意、个性时尚又想要设计合理,商家应该帮助客户把想象中的风格变为实际的设计图;解决用户烦恼,如住在马路边的住户深受行人车辆噪音的烦恼,那么就需要你来解决隔音问题;住在海边的住户需要抗风压能力较强的铝合金门窗,不同的居住环境可能会需要不同功能的门窗,如何帮助就需要店里专业的导购人员了。
门窗这一产品对店里导购员的专业素质要求比较高,需要导购员掌握很多门窗的专业知识,并且对店里的产品非常熟悉,以帮助客户在各式各样的材料款式中选购到合适的产品。年轻化的消费者会非常注重“门面功夫”,精心设计和搭配的门窗产品能彻底征服这类客户,所以铝合金门窗厂和经销商应该不断的让店员进行培训,从而为客户提高更好的体验。
推拉门品牌铿固门窗销售总监翟总表示,市场最重要的竞争手段一个是产品,另一个就是商家服务,要让客户在服务中感受到品牌的形象,提升体验和满意度,才能在竞争中夺得一席之地。
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虽然整个建材行业的厂家们都深受环保风暴、原材料暴涨等重重压力,但是在这一年之春,不少根深本固的铝合金门窗企业依旧强势发展,定期开展营销会、经销大会、建材展会等,在当下的门窗市场,具有特色推拉门品牌和强势实力的厂家才是经销商的门窗加盟重点考[详情]
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